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條款與細則

所有售價 不 包 郵 。

所有寄往外國包裹運費不包含稅金 

所有產品都會檢查後才寄出, 

白色,針織,貼身產品 輕微勾線 ,線頭,粗線粗紗,

小痕積(特別是針織產品,重手工產品 介意者請勿下單) 均不退換 

△ 本店所有產品都是實物拍攝, 

如因色差問題,不合身,不喜歡,面料,與你期望不一樣,

以及所有貨品付款後以及寄出後無論任何原因情況,本店均恕不退不換。

△ 除左產品缺貨此原因外,所有退款需收取20%行政費

(例如客人入錯銀碼不願意補款或沒有成功在網站下單的情況下強行完成付款後要求退款)。

△ 所有訂單需要準時將付款截圖上載到網站  

如果因為客人逾時/忘記把付款截圖回覆訂單電郵導致貨品缺貨需要進行退款會額外收取20%手續費

請各位客人準時把付款截圖回覆訂單電郵。

如果客人付款時額外付多了金額

因瑕疵品有額外折扣/無法寄出 我們會直接轉為購物金

購物金不設限期,可以直接當現金使用付款。 

付款錯誤金額需要補款的情況不設退款 ,如需要退款會額外收取10%手續費及5%行政費。

參加所有優惠活動前請細閱活動詳細條款 

不同件數有不同折扣的優惠或任何形式的優惠

✖️如遇缺貨/瑕疵 必須更換其他款式不設退款 

***所有特價貨品無論任何原因都不退不換 ***

無法接受者請勿參考活動

▲所有組合價/優惠價1+1 如缺貨需辦理退款會根據現貨價格計算

▲由於商業銀行收款系統每筆交易需要額外收取2-2.5% 手續費 

當客人付款時手續費已由我們承擔 

如遇到貨品品質問題無法出貨我們將會退回購物金 

如需退回到客人銀行需要扣除當時手續費 

所有特價速銷貨品 

如寄出前因瑕疵無法寄出我們將會請客人選擇其他貨品 / 退回購物金 

購物金沒有限期 可以應用任何產品(除指定貨品外)

△ 本店所有產品都是實物拍攝,
如因色差問題,不合身,不喜歡,面料,與你期望不一樣,
以及所有貨品出門後無論任何原因情況
本店均恕不退不換。
△所有測量為人工平鋪測量,
可能存在1-3cm誤差實屬正常,
僅供參考,請根據自身尺才選碼
△因所有產品都是現貨限量發售(除了預購優惠價貨品)
下單後必須12小時內完成付款
正常情況下,現貨產品我們會於完成付款及客人填好地址後2-7個工作天內發貨。
**如急件需在下一個工作天內投寄,每張訂單須額外收取$100附加費**
(預購產品或活動期間則會於指定時期後發貨。)
我們會盡力於預計時間內發貨,但不能保證一定能於預計時間內把貨品送到您手上。
為減低對發貨速度的影響,請確保您的順豐收件地址編碼及電話等資料完整並準確。
如有錯誤或缺漏,我們將與您聯絡,並且要求補充有關資料,發貨速度或會因此延誤。

除此之外,銀行的付款審查及清關,也會影響送貨所需的時間。
如你已收到順豐單號,即貨件已準備寄出,不能更改貨品內容或加單或更改地址
請注意
所有貨品完成付款後以及寄出後均不會退款或換款
收貨後請盡快檢查貨品,如屬品質問題,所有換貨必須在收貨後2天內(即簽收起48小時內)提出
請於3日內盡快寄回讓我地更快幫你處理 逾時則不獲處理

 

 「所有訂單直接連至寄件系統,下單及完成付款後則不能更改產品內容,

我地只會按照客人下單的內容寄出,以訂單內容為準。」


所有特價貨品任何情況下都不退不換」介意者請勿下單特價貨品!

我地寄出每一份包裹之前會拍攝留低做紀錄,公司都有整個包貨的cctv紀錄

確保即使特價貨品寄出前狀態

特價貨品 / 特價活動 

每次我們都會非常詳細說明「特價貨品不設任何售後服務」 「無論任何情況下不設退換」 

因為特價貨品享用左很大的折扣 

所以就無辦法像正價貨品一樣享用有品質問題可以更換 

如果接受不到 請勿購買特價貨品 

我們寄出前一樣會檢查 

如果有嚴重問題會影響穿著,我們不會寄出

(相信很多光顧很久的客人都收到同事有瑕疵無法寄出的信息)

 特價貨品若有輕微瑕疵是屬於正常現象 

任何情況下不設退換 包括品質問題 

有客人擔心我們會否寄出嚴重問題的產品 

假若是第一次光顧 對我們沒有信心會建議客人買正價貨品 

 正價貨品如果有品質問題兩天內會享用包運費更換(詳情可參閱網站條款及細則) 

因為特價貨品已享用了超大折扣比正價更低的價錢就無法享用跟正價一樣的品質保證 

客人購買特價貨品須自行評估及承擔風險 

購買特價貨品請務必考慮清楚 

如果覺得沒有保障請購買正價貨品 

因為付款後等同已閱讀及同意該產品/活動及本公司條款及細則 

希望以上資料可以讓大家更了解特價貨品的定義 

不要再難為客服了🙏🏻

 -

請注意

所有貨品完成付款後及寄出後均不會退款或換款

*完美主義者

收到商品會用放大鏡檢查再要求退換貨 請勿購買。

收貨後請盡快檢查貨品,如屬品質問題,所有換貨必須在收貨後2天內提出

請於3日內盡快寄回讓我地更快幫你處理

為了保障顧客的權益,

在收貨時,請與順豐一同拆開包裹,請當面驗收

如有受損請勿簽收 。客人需即時反饋給順豐並當面拒收,否則本公司將不會為任何產品問題而負責。 

再提提客人簽收後本公司一概不負責任。

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請保留原有我地自己既包裝袋

如錯款請勿拆開包裝

確保是全新未經試著或著用及任何洗滌

付款前請細閱我們的銷售及換貨細則,如有疑問歡迎向我們查詢

當客人在網站下單時客人已確認同意條款及細則 即表示你已詳細閱讀及同意所有條款

請尊重及遵守條款 


本公司有權隨時修改條款及細則或暫停而不作另行通知。如對條款有任何爭議,本公司保留最終決定權。

本公司有權取消任何帳戶、訂單而不再另行通知。

一張訂單編號一個包裹
網站訂單直接連結寄件系統
人手無法夾單
如果需要人手夾單 需要訂單部同事人手每張訂單每件產品處理
訂單狀態pending payment 下:
每張訂單額外收費$50元正(港幣)
訂單狀態processing 下夾單
每張訂單額外收費$100-$200元正(港幣)
因為需要同事前往順豐倉庫尋找包裹 需時2-3小時 視乎情況費用有所調整
訂單狀態 complete即包裹已寄出
不適用以上情況

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為了提升前線客服的服務質素及回覆速度

由即日2022年5月5號起,所有售後服務會改為電郵服務

如果有任何售後查詢,可以直接電郵sales@styleclosetkr.com

郵件主題請標明訂單編號及售後査詢,專責同事會於1-4個工作天盡快回覆

一般查詢 問價/選碼/產品資料則維持不變,客人可於instagram 向客服查詢

謝謝大家一直的支持,我們未來會繼續努力為大家服務

本公司有權隨時修改條款及細則或暫停而不作另行通知。如對條款有任何爭議,本公司保留最終決定權。