收貨後請盡快檢查貨品，如屬品質問題，所有換貨必須在收貨後2天內提出
請於3日內盡快寄回讓我地更快幫你處理
逾時將不獲處理
請保留原有我地自己既包裝袋及吊牌
如錯款請勿拆開包裝
吊牌一經拆除則不會處理
確保是全新未經試著或著用及任何洗滌
(如有任何香水/香薰氣味 或任何穿著痕跡，即使品質問題也無法作任何更換或退款，會由順豐直接退回及客人必須負責所有運費）
錯件請以順豐寄出，寄出後請通知單號
不收平郵/郵局件
換貨標準
• 除商品質量問題以外，所有商品不設換貨/退款，並只能換同款同顏色的商品。
• 如商品已完售或缺貨，將會安排退款，否則所有已出售的貨品均不設退款。
• 退回時請務必將送貨單或訂單一並寄回，否則我們將無法為您辦理退換貨。
• 商品未曾穿著、使用或洗滌，保留原本出售狀態和所有貨品標籤和包裝，不影響二次銷售。 (請細閲 <不能退換貨的原因>)
換貨流程
• 如果您需要辦理換貨，但必須在收到產品即日起的2天內提出。
• 請用紙條寫上：
貨品名稱
如用whatsapp下單寫電話號碼
用ig / fb 下單請寫上username
以及你的收件地址
否則我們將無法處理你的換貨，而且須將自行承擔換貨風險。
• 倉庫收到換貨後會查看該商品是否符合換貨細則，經確認後，所有換貨將在 5-14 天內寄出。
• 如商品已完售或缺貨，將會安排退款。
• 配送到香港以外的訂單不支持換貨服務。
退款流程
• 如商品已完售或缺貨，將會安排退款，一般會在 7-10 個工作日內將您的貨款退回到您的付款帳戶中。（實際到帳日期需以銀行/支付寶 處理週期為準）
-如果特價產品網站內文寫明優惠價不能使用PayMe 而客人使用PayMe，需要額外收取2-3% 手續費（PayMe 手續費由客人承擔）
換貨運費
• 如因品質問題而需要進行換貨，我們將承擔該等瑕疵商品的換運費。否則，您需自行負責將商品運送至倉庫，及從倉庫寄到您指定郵寄地址的運費所產生的費用。如果產品本身沒有問題 / 顏色沒有錯誤 客人售後服務所產生的運費將會有客人承擔。
• 請以順豐寄出，寄出後請通知單號，(不收平郵/郵局件)
• 如您選擇其他快遞公司，則您需自行承擔運費及遺失的風險。
不能退換貨的原因
1. 任何顯示不接受退貨的折扣產品、清貨產品或特賣產品及所有贈品/加購品加購優惠價貨品。
「所有特價貨品任何情況下都不退不換」
介意者請勿下單特價貨品！
我地寄出每一份包裹之前會拍攝留低做紀錄，
公司都有整個包貨的cctv紀錄確保即使特價貨品寄出前狀態都是原好無缺
2. 簽收後超過兩日或吊牌已拆除
3. 扣子稍微脫落，輕微脫線、線頭或勾針
4. 螢幕造成之色差（透過過螢幕展示商品，每台電腦/手機 顯示器色差不一致
（所有照片存在色差 無法接受者請勿下單）
5. 尺寸正負3cm以內的誤差
6. 認為與圖片不同或身材問題穿不下
7. 已使用 / 著用 / 長時間穿著，或穿出門後才破損弄髒或起球，已有使用摺痕或味道
8. 輕微脫線、小於0.6cm之髒污及色點均屬正常情況
9. 0.2-0.5公分以下極小的小汙點純白/ 淺色衣物 多多少少會有輕微混色 不會100% 完美無瑕 介意者請勿下單
10. 標記用微點，鈕扣孔未開(請自行剪開)，粉頭沒有去除、衣服染印字不清楚，有壓痕、毛料牛仔布料等商品味道
11. 人為破壞造成的瑕疵（例：試穿時把衣服撐破），未按照商品標示清洗造成的縮水、染色、退色、變形及下水後商品，包含下水後褪色等任何問題等。
12. 任何免費贈品/免費禮物及試用裝禮品。
＊這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，並不屬於瑕疵。
贈品及加購品不設售後服務
如果是購買主產品再換領的商品，日後如需退換主產品，必須連同加購產品/贈品一同退回
13. 鞋類商品部分，鞋子微污漬(鞋子是作為穿著使用，非細看欣賞用途，所以鞋子非嚴重瑕疵到不能穿以外，小污漬不在退貨範圍內)
14. 鞋子為手工生產之商品，製作過程因全手工製作，會有些微落差。
15. 鞋主體與鞋底間溢膠及沾膠的痕跡
「所有特價貨品任何情況下都不退不換」介意者請勿下單特價貨品！
我地寄出每一份包裹之前會拍攝留低做紀錄，公司都有整個包貨的cctv紀錄
確保即使特價貨品寄出前狀態都是原好無缺
如出現以下情況，則我們無法協助辦理退換貨：
• 不符合「換貨」標準
• 產品使用場合不當，包括但不僅限於接觸特別潮濕物、化學藥品、汽油、油漆，洗滌劑，溶劑，烹飪油，過度加熱等
• 確保是全新未經試著或著用及任何洗滌 (如有任何香水/香薰氣味 或任何穿著痕跡)
• 由於外部堅硬物擦傷或內部磨損等原因造成產品脫線，開裂
• 產品超過其使用壽命，而造成破損
• 由於洗滌不當造成產品受損
• 由於展示原因造成產品褪色
本公司有權隨時修改條款及細則或暫停而不作另行通知。如對條款有任何爭議，本公司保留最終決定權。
